KUNDESERVICE

Har du spørsmål? Kontakt vår kundeservice, så prøver vi å svare innen 24 timer, 7 dager i uken.

Mandag - fredag: 8:00 - 20:00
Lørdag - søndag: 8:00 - 16:00

📧 info@fabuluxe.no

FABULUXE.NO

Hos Fabuluxe.no streber vi etter å holde prisene rimelige, slik at du kan kle deg stilig uten å tømme lommeboken.

Siden vi dekker fraktkostnadene, blir dine nyeste motefunn levert på døren uten ekstra kostnad.

Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, er vårt vennlige supportteam bare et klikk unna og alltid klar til å hjelpe deg.

Ofte stilte spørsmål

Hvordan kan jeg returnere bestillingen min?

Er du ikke fornøyd med bestillingen din? Før du åpner en tvist i Klarna-portalen, vennligst kontakt info@fabuluxe.no.

Skriv DISPUTE som emne og fortell oss hva som har skjedd.

Disse e-postene vil bli behandlet med høyeste prioritet og vil løse problemet ditt raskere enn å åpne en klage i Klarna-portalen!

Den forventede leveringstiden er overskredet. Hvor er bestillingen min?

I 99 % av tilfellene leveres bestillinger innenfor forventet leveringstid.

Dessverre kan en bestilling bli forsinket i leveringsprosessen.

Du kan be om status via e-post fra vår kundeservice. Oppgi bestillingsnummeret ditt og send e-posten fra samme e-postadresse som du brukte til å legge inn bestillingen.

Før du åpner en tvist i Klarna-portalen, vennligst kontakt info@fabuluxe.no med emnelinjen: DISPUTE og fortell oss hva som skjer.

Disse e-postene vil bli behandlet med høyeste prioritet og vil løse problemet ditt raskere enn å åpne en klage i Klarna-portalen!

Når kan jeg forvente å motta bestillingen min?

Vi mener at du ikke bør betale for mye for et produkt du ønsker, så vi sender produktene direkte fra leverandøren vår.

Dette sparer oss for frakt-, lagrings- og emballasjekostnader, slik at vi kan tilby produktene til en rimelig pris.

Tidsrammen for ordreoppfyllelse er delt inn i flere deler:

Behandlingstid: Bestillingen godkjennes, kvalitetssjekkes og pakkes. Alle bestillinger sendes til distribusjonssenteret for frakt innen 48 timer etter at bestillingen er lagt inn.

Leveringstid: Dette refererer til tiden det tar å frakte varene fra distribusjonssenteret til den endelige destinasjonen.

Leveringstiden er vanligvis 8-16 virkedager.

Er du misfornøyd med bestillingen din?

Er du ikke fornøyd med bestillingen din? Før du åpner en tvist i Klarna-portalen, vennligst kontakt info@fabuluxe.no med emnelinjen: DISPUTE og fortell oss hva som har skjedd.

Disse e-postene vil bli behandlet med høyeste prioritet og vil løse problemet ditt raskere enn å åpne en klage i Klarna-portalen!

Hvor finner jeg Track & Trace-koden min?

Du kan spore pakken din ved hjelp av det 4- eller 5-sifrede ordrenummeret (#xxxxx) og e-postadressen din.

Klikk her for å spore bestillingen din.

Track & Trace-koden viser ingen informasjon. Hvordan er dette mulig?

Sporingsinformasjon er tilgjengelig fra det øyeblikket pakken din ankommer transportøren. Vær oppmerksom på at det kan oppstå forsinkelser, og at det kan ta litt lengre tid før informasjonen blir videresendt til bestillingen din.

  • GRATIS frakt

    Bestillinger i Norge sendes alltid gratis og forsikret med sporingsnummer neste dag med Posten.

  • PENGENE-TILBAKE-GARANTI

    Vi tilbyr 100 % pengene tilbake-garanti innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen din.

  • 20.000+ Fornøyde Kunder!

    Fabuluxe.no har over 20 000 fornøyde kunder, og vi har en vurdering på 4,7/5,0